・2〜5営業日で発送させていただきます。

※ オーダー内容によってお日にち頂く場合もございます。

・当ショップは日時指定を承っておりません。

・発送後、取引メッセージに発送手配完了のご案内をお送りいたします。

・オーダーメイド商品のため、原則ご注文確定後のキャンセル及び、不良品以外のお客様都合でのご返品はお断りしております。

・発送前の検品は万全にしておりますが、万が一不良等が見受けられた場合、当ショップへお問い合わせくださいませ。改めて良品を発送させて頂きます。(商品到着後5日以内にご連絡下さい)

※5日を超えて連絡があった場合、返品交換は受付できない場合もございますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

※不良の場合、外袋・商品のお写真を提供依頼をさせていただく事もございます。捨てずに保管をお願いいたします。

当ショップでは環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、ペーパーレス化を実施しており、お買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させていただいております。

つきましては、「ご注文確認メール」「発送完了メール」「BASEアプリからのご注文履歴」から、ご注文内容をご確認いただき、お買い上げ明細書に代えさせていただきますのでご了承の程よろしくお願いいたします。

※特に携帯電話端末宛へのメールが迷惑メールと判断され受注確認メール等が届か届かない事象が発生する事があります。

恐れ入りますが、ご購入前に「ドメイン指定解除」 や「迷惑メールフォルダ」 の設定をご確認頂き、当ショップからのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。

(自動送信されるメールの送信元アドレスは、[email protected] です。)

【請求書】

当ショップはBASEシステムを利用しており、お客様から頂いた商品代金はすべて直接当ショップではなく、BASEに入金されます。

このため弊社から請求書や領収書を発行することができない為、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

【領収書】

当ショップでは、二重発行を避けるため領収書を発行しておりません。

領収書の発行に関しまては、クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

詳しくは、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい。

請求書や領収書をもらうことはできますか？ – ヘルプ | BASE (thebase.in)

大変恐れ入りますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

・注文確定前に、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認下さい。

・ブラウザにより色の見え方や実際の商品と多少異なることもございます。

・商品ページのサイズと実際の商品で多少サイズに誤差が生じている場合もございます。予めご了承ください。